LEGAL REFERENCE

Chính Sách Bảo Mật của uv100

Chúng tôi thu thập thông tin tài khoản của bạn khi bạn đăng ký, nạp tiền qua MoMo hoặc ZaloPay và chơi trong sảnh live casino hoặc slot...

Mã hóa SSL cho mọi phiên đăng nhậpDữ liệu thanh toán được xử lý qua cổng bên thứ baLịch sử chơi được lưu trong hệ thống an toànKhông chia sẻ thông tin cá nhân với bên thứ ba ngoài yêu cầu pháp lý
uv100 Chính Sách Bảo Mật của uv100

Dữ Liệu Nào Chúng Tôi Thu Thập và Tại Sao

Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Cách Liên Hệ Về Quyền Riêng Tư

Nếu bạn muốn yêu cầu sao kê dữ liệu cá nhân, chỉnh sửa thông tin tài khoản hoặc xóa hồ sơ sau khi đóng tài khoản, hãy liên hệ đội ngũ bảo mật của chúng tôi qua các kênh dưới đây. Chúng tôi phản hồi yêu cầu về quyền riêng tư trong vòng bảy mươi hai giờ và cung cấp xác nhận bằng văn bản khi hoàn tất.

Đội ngũ trực tuyến

Email Bảo Mật

Gửi yêu cầu đến [email protected] với tiêu đề rõ ràng về loại dữ liệu bạn muốn truy cập hoặc xóa, kèm theo username và địa chỉ email đã đăng ký để chúng tôi xác minh danh tính trước khi xử lý.

Live Chat Trong Tài Khoản

Sau khi đăng nhập, mở tab hỗ trợ ở góc phải màn hình và chọn chủ đề Quyền Riêng Tư để kết nối trực tiếp với chuyên viên có quyền truy cập hệ thống quản lý dữ liệu cá nhân của bạn.

Biểu Mẫu Yêu Cầu Dữ Liệu

Truy cập mục Cài Đặt Tài Khoản, chọn Bảo Mật & Quyền Riêng Tư và điền biểu mẫu yêu cầu xuất dữ liệu; chúng tôi sẽ gửi file PDF được mã hóa đến email đã xác minh trong vòng năm ngày làm việc.

MINH BẠCH VÀ TÍN NHIỆM

Cam Kết Bảo Vệ Thông Tin Của Bạn

Chúng tôi xây dựng chính sách bảo mật dựa trên nguyên tắc mã hóa end-to-end, kiểm soát truy cập nội bộ và tuân thủ quy định quốc tế về bảo vệ dữ...

Mã Hóa Đa Lớp

Tất cả dữ liệu nhạy cảm như mật khẩu, số tài khoản ngân hàng và lịch sử giao dịch được mã hóa bằng AES-256 trong cơ sở dữ liệu và SSL/TLS khi truyền qua internet, đảm bảo không ai có thể đọc được nếu bị chặn.

Phân Quyền Truy Cập Hạn Chế

Chỉ đội ngũ quản lý tài khoản, bộ phận thanh toán và nhóm bảo mật được cấp quyền xem dữ liệu cá nhân; các bộ phận khác như marketing hay phát triển game chỉ thấy dữ liệu đã ẩn danh và tổng hợp.

Kiểm Toán Bảo Mật Định Kỳ

Chúng tôi thuê công ty bảo mật độc lập rà soát hệ thống mỗi sáu tháng, kiểm tra lỗ hổng trong cơ sở dữ liệu, quy trình xác thực và quản lý token để phát hiện điểm yếu trước khi xảy ra sự cố.

Chính Sách Lưu Trữ Rõ Ràng

Dữ liệu tài khoản đang hoạt động được lưu vô thời hạn; sau khi bạn yêu cầu đóng tài khoản, chúng tôi giữ hồ sơ trong chín mươi ngày để xử lý tranh chấp, sau đó xóa hoàn toàn trừ dữ liệu bắt buộc lưu theo pháp luật.

Thông Báo Vi Phạm Dữ Liệu

Nếu xảy ra sự cố rò rỉ dữ liệu ảnh hưởng đến thông tin cá nhân của bạn, chúng tôi sẽ gửi email thông báo trong vòng bốn mươi tám giờ, giải thích phạm vi sự cố và hướng dẫn bước bảo vệ tài khoản.

Quyền Xóa Dữ Liệu

Bạn có thể yêu cầu xóa toàn bộ thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào bằng cách gửi email đến [email protected]; chúng tôi xác nhận danh tính qua câu hỏi bảo mật và hoàn tất việc xóa trong mười ngày làm việc.

So Sánh Với Các Trang Chính Sách Khác

Chính sách bảo mật của chúng tôi hoạt động song song với các trang điều khoản và quy định khác để tạo thành khung pháp lý hoàn chỉnh...

Điều Khoản Dịch VụQuy định quyền và nghĩa vụ khi bạn chơi game, đặt cược và rút tiền; chính sách bảo mật giải thích cách chúng tôi xử lý dữ liệu phát sinh từ những hoạt động đó mà không chia sẻ ngoài phạm vi cần thiết.
Chính Sách CookieMô tả loại cookie chúng tôi đặt trong trình duyệt của bạn để lưu phiên đăng nhập và tùy chọn giao diện; chính sách bảo mật bao quát toàn bộ dữ liệu cá nhân còn lại bao gồm tên, email và lịch sử tài chính.
Quy Định Chống Rửa TiềnYêu cầu bạn cung cấp giấy tờ định danh khi rút số tiền lớn; chính sách bảo mật giải thích cách chúng tôi lưu trữ và mã hóa bản sao CMND hoặc hộ chiếu đó để tuân thủ pháp luật đồng thời bảo vệ danh tính của bạn.
Hướng Dẫn Bảo Mật Tài KhoảnKhuyến nghị bạn dùng mật khẩu mạnh và bật xác thực hai yếu tố; chính sách bảo mật mô tả cách chúng tôi mã hóa mật khẩu đó trong cơ sở dữ liệu và không bao giờ lưu dạng văn bản thuần túy.
Thỏa Thuận Xử Lý Thanh ToánLiệt kê các đối tác thanh toán như MoMo, ZaloPay và VNPay; chính sách bảo mật chi tiết dữ liệu nào được chia sẻ với từng đối tác để hoàn tất giao dịch nạp rút và thời gian chúng tôi lưu giữ thông tin đó.
Chính Sách Khuyến MãiQuy định điều kiện nhận và sử dụng ưu đãi thành viên; chính sách bảo mật giải thích cách chúng tôi theo dõi lịch sử tham gia khuyến mãi của bạn để ngăn lạm dụng mà không tiết lộ dữ liệu cho bên ngoài.
Quy Định Đóng Tài KhoảnHướng dẫn bạn yêu cầu đóng tài khoản và rút số dư còn lại; chính sách bảo mật cam kết xóa dữ liệu cá nhân trong chín mươi ngày sau khi tài khoản đóng trừ hồ sơ bắt buộc lưu theo luật.

Các Yếu Tố Định Hình Bảo Mật uv100

Chúng tôi thiết kế giao diện tài khoản với các công cụ giúp bạn tự kiểm soát dữ liệu cá nhân, từ trang cài đặt quyền...

Trang Tổng Quan Quyền Riêng Tư

Đăng nhập vào tài khoản, mở mục Cài Đặt và chọn tab Quyền Riêng Tư để xem danh sách đầy đủ dữ liệu chúng tôi lưu, bao gồm email, số điện thoại, địa chỉ IP đăng nhập gần nhất và phương thức thanh toán đã liên kết.

Log Hoạt Động Tài Khoản

Mỗi lần đăng nhập, nạp tiền, rút tiền hoặc thay đổi mật khẩu đều được ghi lại với dấu thời gian và địa chỉ IP; bạn có thể tải xuống file CSV chứa ba mươi ngày hoạt động gần nhất để rà soát.

Chỉnh Sửa Thông Tin Cá Nhân

Trong tab Hồ Sơ, bạn có quyền cập nhật tên hiển thị, email và số điện thoại bất kỳ lúc nào; nếu thay đổi email, chúng tôi gửi link xác nhận đến cả địa chỉ cũ và mới để ngăn thay đổi trái phép.

Quản Lý Liên Kết Thanh Toán

Xem danh sách ví MoMo, tài khoản ZaloPay hoặc thẻ ngân hàng đã lưu, sau đó xóa bất kỳ phương thức nào bạn không còn dùng; việc xóa sẽ loại bỏ token thanh toán khỏi hệ thống trong vòng hai mươi bốn giờ.

Tùy Chọn Ẩn Danh Hóa

Nếu bạn muốn tham gia bảng xếp hạng hoặc giải đấu mà không hiển thị tên thật, hãy bật chế độ username ẩn danh trong Cài Đặt Hiển Thị; chúng tôi vẫn lưu tên thật cho mục đích xác minh nhưng không công khai.

Yêu Cầu Xuất Dữ Liệu Đầy Đủ

Nhấn nút Xuất Dữ Liệu Cá Nhân ở cuối trang Quyền Riêng Tư; trong năm ngày làm việc, bạn sẽ nhận email chứa file JSON hoặc PDF liệt kê toàn bộ thông tin chúng tôi lưu về tài khoản của bạn.

Các Câu Hỏi Về Bảo Mật Dữ Liệu

Chúng tôi dùng số điện thoại để gửi mã OTP xác minh danh tính khi bạn đăng nhập từ thiết bị mới hoặc yêu cầu rút tiền lớn, đồng thời liên hệ nhanh nếu phát hiện hoạt động bất thường trong tài khoản của bạn. Số này được mã hóa và không chia sẻ với bên thứ ba.

Chỉ bộ phận quản lý tài khoản, đội hỗ trợ khi bạn mở ticket và nhóm bảo mật khi rà soát gian lận mới được phép truy cập dữ liệu này. Các bộ phận khác như marketing hay IT chỉ thấy dữ liệu tổng hợp đã ẩn danh không liên kết với tên thật của bạn.

Chúng tôi lưu vô thời hạn lịch sử nạp, rút và cược của tài khoản đang hoạt động để bạn có thể tra cứu bất cứ lúc nào. Sau khi bạn đóng tài khoản, chúng tôi giữ dữ liệu này thêm chín mươi ngày để xử lý tranh chấp, sau đó xóa trừ phần bắt buộc lưu theo luật.

Chúng tôi chỉ truyền username và số dư hiện tại cho studio game khi bạn mở slot hoặc bàn live casino để họ xử lý vòng cược. Các studio không nhận được tên thật, email hay thông tin thanh toán của bạn và không được phép lưu trữ dữ liệu đó.

Khi bạn tạo mật khẩu, chúng tôi băm nó bằng thuật toán bcrypt với salt ngẫu nhiên trước khi lưu vào cơ sở dữ liệu, nghĩa là không ai kể cả nhân viên có thể xem mật khẩu gốc. Nếu bạn quên mật khẩu, chúng tôi chỉ có thể đặt lại chứ không thể cho bạn biết mật khẩu cũ.

Có, gửi email đến [email protected] với tiêu đề Yêu Cầu Xóa Dữ Liệu kèm username và email đã đăng ký. Chúng tôi xác minh danh tính qua câu hỏi bảo mật, sau đó xóa tất cả thông tin trong mười ngày làm việc trừ dữ liệu bắt buộc lưu theo pháp luật.

Chúng tôi chỉ lưu ID giao dịch, số tiền và thời gian nạp do cổng thanh toán cung cấp; các chi tiết như số tài khoản MoMo hay mã PIN ZaloPay được xử lý hoàn toàn bên phía đối tác và không truyền về hệ thống của chúng tôi.